Sorular
Başlangıç, fiyatlar, verileriniz, destek ve şirket. Burada yanıtı yok mu? İletişim sayfasından bize sorun.
Başlangıç
Bugün başlayabilir miyiz?
Bugün bir hesap oluşturabilirsiniz, ancak hizmetlerimizi henüz kullanamazsınız.
Bir şey kurmamız gerekiyor mu?
Hayır. ZERSYNC tarayıcıda çalışır — masaüstünde, tablette ya da telefonda. Kurulacak ya da güncellenecek bir şey yoktur.
Başlarken yardım ediyor musunuz?
İsterseniz, evet. Başlangıç desteği isteğe bağlıdır ve ayrıca ücretlidir: ürünlerinizi, müşterilerinizi ve tedarikçilerinizi aktarır, sistemi çalışma şeklinize göre kurar ve ekibinizi eğitiriz; şirketinize göre fiyatlandırılır. Her durumda, aramıza katıldığınızda eğitim içeriklerini ve dokümantasyonu size göndeririz.
Hangi departmanları kapsıyor?
Satış, satın alma, üretim ve MRP, depo, muhasebe, İK ve randevular — hepsi tek sistemde ve hepsi her planda.
Birden fazla para birimiyle çalışabilir miyiz?
Evet. Her belge düzenlendiği para birimini korur; toplamlar seçtiğiniz para biriminde yan yana gösterilebilir.
Fiyatlar
Fiyat kişi başı mı?
Hayır. Fiyat, kaç kişi giriş yaparsa yapsın şirketin tamamı içindir. İhtiyacı olan herkese hesap açın — ofis, depo, atölye — fiyat değişmez.
Planımı ne belirler?
Şirketinizin sistemde ne kadar iş yürüttüğü: ürün sayısı ve karmaşıklığı, üretim yapıp yapmadığınız ve nasıl yaptığınız, kaydını tuttuğunuz çalışanlar, müşterileriniz ve tedarikçileriniz. Giriş yapan kişi sayısı değil.
Yıllık ödeme nasıl işler?
On bir ay ödeyin, on iki ay kullanın: Küçük planda yılda 649 €, Orta planda 1.870 €, Büyük planda 4.015 €, İşletme planında 7.689 € — İşletme planının kullanım payı ayrıca faturalanır.
İşletme planı ne kadar?
Şirketin tamamı için ayda 699 €, artı sistemde yürüttüğünüz iş hacmine göre değişken bir pay. Ürünlerinizi, üretiminizi, çalışanlarınızı, müşteri ve tedarikçilerinizi yazın; size rakamı verelim.
Acil talepler nasıl sayılır?
Aylık: Küçük planda 3, Orta planda 8, Büyük planda 16, İşletme planında 24. Sayım her ay yeniden başlar; acil olmayan talepleriniz hiç sayılmaz.
KDV dahil mi?
Hayır. Fiyatlar avro cinsindendir ve KDV hariçtir.
Verileriniz
Şirketimizin kayıtlarını kimler görebilir?
Yalnızca şirketinizde hesabı olan kişiler ve her biri yalnızca kendisine verilen departmanları. ZERSYNC kullanan başka hiçbir şirket kayıtlarınızı göremez.
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Avrupa Birliği'nde, İrlanda'da.
Verilerimizi dışarı alabilir miyiz?
Evet. Şirketinizin yöneticisi kayıtlarını istediği zaman şirket ayarlarından indirebilir — her tablo bir tablo dosyası olarak, tek bir zip içinde. Yüklediğiniz dosyalar bu indirmeye dahil değildir.
Destek
Nasıl yardım alırız?
İletişim sayfasından şirket kodunuzla bir teknik destek talebi gönderin. Standart sorular planınızın süresi içinde — bir ila iki hafta — acil talepler ise bir ila üç gün içinde yanıtlanır.
Şirket kodumuzu nerede buluruz?
Yöneticiniz Yönetim → Şirket Ayarları altında bulabilir. Şirketinizin kayıt olduğu koddur.
Bir özellik önerebilir miyiz?
Evet — iletişim sayfasından. Hayata geçirirsek emeği sizin olur, üstelik bir ay bizden.
Şirket
İşe alım yapıyor musunuz?
Evet. Açık pozisyonlar — hepsi uzaktan, her yerden — kariyer sayfasında; oradan açık başvuru da gönderebilirsiniz.
Yatırım topluyor musunuz?
Şu anda hayır. ZERSYNC'in iki yatırımcısı var, ikisi de onu her gün kullanan firmalar; bir görüşmeye her zaman açığız — misyon sayfamıza bakın.